Vilkår og betingelser

Generell

Disse personvernsbetingelsene er gjenstand for endringer og vi ber deg derfor om å kontrollere dem regelmessig. Vi forbeholder oss retten til, når som helst og i henhold til endringer i lovgivningen om behandling av personlige opplysninger og personvern, å endre eller modifisere personvernsbetingelsene. Vi vil i så fall informere deg så hurtig som mulig.

  1. INTRODUKSJON:

1.1.    Ved å benytte og/eller besøke en hvilken som helst del av nettstedet exclusivebet.com (”Nettstedet”), eller ved å åpne en konto på Nettstedet, godtar du å være bundet av:
1.1.1.    de generelle vilkårene og betingelsene på denne siden;
1.1.2.    personvernsbetingelsene,
1.1.3.    alle spillregler,
1.1.4.    alle vilkår og betingelser i forbindelse med kampanjer, bonuser og spesialtilbud som fra tid til annen finnes på Nettstedet.
1.2.    Alle vilkårene og betingelsene opplistet ovenfor skal sammen omtales som ”Vilkårene”.
1.3.    Les vennligst Vilkårene grundig før du godtar dem. Dersom du ikke godtar å være bundet av Vilkårene ber vi deg vennligst om ikke å opprette en konto eller fortsette å bruke Nettstedet. Fortsatt bruk av Nettstedet anses som en godkjennelse av Vilkårene.
1.4.    Vilkårene trer i kraft 9. juni 2010.

  1. PARTER

2.1.    Referanser i bruksvilkårene som ”oss”, ”vår”, ”vi” eller ”Selskapet” er referanser til parten du, som spesifisert ovenfor, er bundet av kontrakt med.

  1. ENDRINGER I BRUKSVILKÅRENE

3.1.    Vi kan være nødt til å endre Vilkårene av flere grunner, inkludert kommersielle årsaker, for å imøtekomme nye lover eller reguleringer eller av hensyn til kundeservice. De oppdatere Vilkårene finner du her og datoen for når de tredde i kraft fremgår alltid.
3.2.    Hvis vi endrer Vilkårene og anser det som nødvendig å informere deg om disse endringene vil dette skje via e-post eller med informasjon på Nettstedet.

  1. ÅPNE KONTO

4.1.    For å kunne plassere et veddemål på Nettstedet må du opprette en konto hos oss (”Din konto”).
4.2.    Av rettslige eller kommersielle årsaker tillater vi ikke personer utstasjonert eller bosatt i visse jurisdiksjoner, inkludert USA, å åpne eller benytte kontoer. Dersom du befinner deg i en slik jurisdiksjon ber vi deg om ikke å åpne en konto eller benytte Nettstedet.
4.3.    For å opprette Din konto og benytte Nettstedet kan du kontakte kundeservice eller klikke her og følge instruksjonene på skjermen.
4.4.    Ved opprettelse av Din konto blir du bedt om personlige opplysninger som navn, fødselsdato og nødvendig kontaktinformasjon, inkludert adresse, telefonnummer og e-postadresse (”Dine kontaktopplysninger”).
4.5.    Du bekrefter og godtar herved at du ved bruk av Nettstedets tjenester både kan vinne og tape penger.
4.6.    Din konto må være opprettet i eget, korrekt navn. Du kan kun åpne én konto på vår sportsbook. Andre kontoer du åpner relatert til våre tjenester og Nettstedet anses som ”Duplikatkontoer”. Enhver duplikatkonto kan stenges av oss umiddelbart, og:
4.6.1.    alle transaksjoner gjennomført fra Duplikatkontoen anses som ugyldige;
4.6.2.    alle innsatser eller innskudd med Duplikatkontoen returneres, og
4.6.3.    alle returneringer, gevinster eller bonuser opptjent og/eller brukt i perioden Duplikatkontoen var aktiv anses som tapt og kan bli krevd tilbakebetalt til oss. Du vil være pålagt, hvis bedt om, å tilbakebetale ethvert beløp du har utbetalt fra Duplikatkontoen.
4.7.    Dersom du ønsker å åpne en ny konto kan du be om dette ved å kontakte manageren på support@exclusivebet.com. Dersom en ny konto åpnes vil din gamle konto stenges.
4.8.    Du er pålagt å vedlikeholde kontoen din og oppdatere all nødvendig informasjon.

  1. IDENTITETSVERIFISERING; HVITVASKING

5.1.    Du garanterer at:
5.1.1.    du ikke er yngre enn:
5.1.1.1.    18 (atten) år, eller
5.1.1.2.    lovlig alder for pengespillaktiviteter i gjeldende jurisdiksjon (”Lovlig alder”); og
5.1.2.     at informasjonen opplyst ved opprettelse av Din konto er korrekt og,
5.1.3.    at du er den rettmessige eier av pengene på Din konto.
5.2.    Ved å godta Vilkårene gir du oss autorisasjon til å gjennomføre verifiseringer etter eget ønske, eller pålagt av tredjepart (inkludert kontroll- og reguleringsmyndigheter), for å bekrefte din identitet og kontaktinformasjon (”Kontroller”)
5.3.    Mens vi gjennomfører Kontrollene kan vi midlertidig stanse utbetalinger fra Din konto.
5.4.    I visse tilfeller må vi kontakte deg for å be om ytterligere opplysninger for å kunne fullføre Kontrollene. Hvis du ikke kan eller vil gi oss nødvendig informasjon har vi rett til å suspendere Din konto inntil nødvendig informasjon er mottatt eller permanent stenge Din konto. Du er også pålagt å vedlegge identifikasjon når du gjennomfører utbetalinger pålydende to tusen tre hundre euro (EUR 2300) eller mer.
5.5.    Dersom vi ikke kan bekrefte at du er over Lovlig alder har vi tillatelse til å suspendere Din konto. Dersom det bevises at du var under tillatt aldersgrense da du plasserte et veddemål eller gjennomførte en spilltransaksjon vil:
5.5.1.    Din konto stenges;
5.5.2.    alle transaksjoner gjennomført mens du var mindreårig annulleres og innsatte beløp refunderes av deg;
5.5.3.    ethvert veddemål plassert mens du var mindreårig returneres, og
5.5.4.    alle gevinster opptjent i denne perioden anses som tapt og utbetalte gevinster fra Din konto krevd tilbakebetalt til oss.

  1. BRUKERNAVN, PASSORD OG KUNDEINFORMASJON

6.1.    Etter at Din konto er opprettet må du ikke, under noen omstendigheter frivillig eller uvitende, utlevere ditt personlige brukernavn og passord. Dersom du har mistet eller glemt kontoinformasjonen din kan du gjenopprette passordet ditt ved å klikke på ”Glemt passord” under innloggingsområdet.

  1. INNSKUDD OG UTBETALINGER FRA DIN KONTO

7.1.    Dersom du ønsker å plassere veddemål eller gamble på nettstedet må du først innbetale penger på Din konto. Disse pengene kan deretter brukes til veddemål eller casinospill.
7.2.    Innskudd på og utbetalinger fra en konto kan gjennomføres via ulike betalingsmetoder som kan endres fra tid til annen. Prosedyrer, vilkår og betingelser varierer mellom ulike betalingsformidlere. Vi verken mottar eller aksepterer kontanter sendt til oss direkte.
7.3.    Når du foretar et innskudd hos oss godtar du å ikke stanse overførselen, annullere eller på annen måte avbryte innskuddet på Din konto. Samtidig godtar du å refundere og kompensere oss for ubetalte innskudd.
7.4.    Din konto er ingen bankkonto og er derfor ikke forsikret, garantert, sponset eller på annen måte beskyttet av noe bankforsikringssystem. Av samme grunn vil det ikke påløpe renter av innestående beløp på Din konto.
7.5.    Vi tillater oss når som helst å kunne motregne skyldige beløp fra veddemål og spill med Duplikatkonto, kampfiksing, juks, svindel, kriminell aktivitet eller feil mot eventuell positiv balanse på Din konto.
7.6.    Du er ansvarlig for selv å innberette eventuelle gevinster eller tap til lokale skattemyndigheter eller andre myndigheter.
7.7.    Du kan når som helst be om utbetalinger fra Din konto forutsatt at:
7.7.1.    alle innbetalinger på Din konto har blitt bekreftet og at ingen av disse har blitt stanset, annullert eller på annen måte avbrutt;
7.7.2.    alle Kontroller, som omtalt i paragraf 5, har blitt fullført.
7.8.    Når vi har godtatt din utbetalingsforespørsel må du gi oss nødvendig informasjon om hvordan du ønsker beløpet overført. Vi forsøker å imøtekomme ditt ønske om utbetalingsmetode og –valuta, uten å stille noen garanti for at dette kan la seg gjennomføre.
7.9.    Vi forbeholder oss retten til å oppkreve et gebyr tilsvarende våre kostnader (inkludert innskuddskostnader) med å utbetale beløp som ikke har blitt satt i spill.
7.10.1. Registrerte spillere på exclusivebet.com må sette inn penger fra en konto som er registrert i deres eget navn.
7.10.2. Vi aksepterer ikke innskudd fra tredjepart, eksempelvis venner, slektninger, partner eller ektefelle.
7.10.3. Dersom vi under våre rutinemessige sikkerhetskontroller oppdager at dette har skjedd vil alle casinogevinster annulleres og sendt tilbake til kasinoet, mens opprinnelig innskudd tilbakebetales til den rettmessige eieren av kontoen/kredittkortet.
7.10.4. Dersom det er nødvendig med bankoverføring for å tilbakebetale pengene til den rettmessige eier vil kostnadene forbundet med dette påhvile mottakeren.
7.10.5. Ved innskudd med MasterCard, hvor tilbakebetalinger ikke er mulig, må korteier signere et ”kredittkortsverifiseringsskjema” og innsende nødvendige identifikasjonsdokument til oss.
7.11 Minste tillatte utbetalingsbeløp er EUR 100 til bankoverføring og EUR 50 til e-wallets.
7.11.1 For bonusgevinster gjelder følgende regler: Innskuddsbonus; spillere vil bare kunne foreta én utbetaling på maksimalt 10x det opprinnelige innskuddsbeløpet når gevinsten stammer fra spill med bonuspenger. Overskytende gevinster annulleres. Gratisbonus; spillere vil bare kunne foreta én minstebeløpsutbetaling på minimum og maksimum €100 når gevinsten stammer fra spill med gratisbonusen. Overskytende gevinster annulleres. €50 er maksimalt utbetalingsbeløp fra velkomstbonusen på €10 (dersom annet ikke er opplyst). Ukentlig cash back-bonus; maksimalt utbetalingsbeløp er 10x den krediterte bonusen. Overskytende gevinster annulleres.
7.11.2 Gevinster fra FPP-poeng; maksimalt én utbetaling på €5000. Overskytende gevinster annulleres.
7.12 Alle utbetalingsforespørsler er underlagt en venteperiode før de godkjennes. I løpet av denne perioden kan du avbryte utbetalingsforespørselen og få pengene returnert til din spillekonto uten å måtte foreta et nytt innskudd. Ledelsen forbeholder seg retten til å betale deler av eller hele utbetalingsforespørselen til kundens kredittkort brukt ved innskuddet.
7.13 For å unngå hvitvasking av penger kreves det at alle innskudd skal gjennomspilles minst én (1) gang før du kan be om en utbetaling. Denne regelen gjelder også ved tilbakebetalinger, såkalte ”roll-backs”.

7.14 I henhold til vår svindelpolitikk forbeholder vi oss retten til å benytte samme betalingsmetode ved utbetalinger som den brukt ved ett eller flere innskudd. Vi forbeholder oss også retten til å utbetale direkte til din bankkonto.

7.15  Dersom vi påføres omkostninger forbundet med stansing, annullering eller andre avbrytelser av innskudd på din konto forbeholder vi oss retten til å oppkreve dette beløpet fra deg.

  1. PLASSERING AV VEDDEMÅL ELLER SPILL

8.1.    Alle transaksjoner gjennomføres i sin helhet i samme språk som transaksjonsforespørselen.
8.2.     Det er ditt eget ansvar å forsikre deg om at alle detaljer i enhver transaksjon er korrekte.
8.3.    Du kan få tilgang til din transaksjonshistorikk på Nettstedet.
8.4.    Vi forbeholder oss retten til, på ethvert tidspunkt og ved skjønn, å avvise deler av eller hele din transaksjonsforespørsel. Ingen transaksjon er akseptert før vi har bekreftet overfor deg at det har blitt akseptert. Dersom du ikke mottar noen bekreftelse på at transaksjonen har blitt akseptert ber vi deg kontakte kundeservice.
8.5.    Når veddemålet ditt er bekreftet kan transaksjonen ikke kanselleres uten vårt skriftlige samtykke.
8.6.    Fra tid til annen vil bonuser bli gjort tilgjengelige for utvalgte spillere på ExclusiveBet.

Innskuddsbonus: Alle våre bonuser er av typen cash back som betyr at de krediteres etter tap. Casinobonuser må vanligvis gjennomspilles 40 ganger (hvis annet ikke er spesifisert) før noen del av bonusen eller relaterte gevinster kan utbetales eller overføres. Sportsspillbonuser må gjennomspilles 10 ganger. I tillegg vil spillere kun kunne gjøre ett engangsuttak på maksimalt 10 ganger det opprinnelige innskuddet når gevinstene stammer fra en cash back-bonus. Overskytende gevinster anses som tapt.

Gratisbonus: Bonusen må gjennomspilles 50 ganger før noen del av bonusen eller relaterte gevinster kan utbetales eller overføres. I tillegg kan spillere kun gjøre ett engangsuttak på minimalt og maksimalt EUR 100 (eller tilsvarende) når gevinsten stammer fra gratisbonuser. Overskytende gevinster vil anses som tapt. EUR 50 (eller tilsvarende) er maksimalt utbetalingsbeløp (hvis annet ikke er spesifisert) ved bruk av vår gratis velkomstbonus på EUR 10 (eller tilsvarende).

Gratisspinn: Gratisspinn (med eller uten innskuddskrav) blir fra tid til annen, og etter firmaets forgodtbefinnende, tilbudt utvalgte spillere på ExclusiveBet. Gratisspinn uten innskuddskrav krediteres etter en vellykket registrering. Gratisspinn med innskuddskrav krediteres etter ditt første vellykkede innskudd. Gratisspinn må benyttes i løpet av 48 timer fra tidspunktet hvor bonusen ble tildelt. Gratisspinnene tildeles manuelt og det kan, hvis annet ikke er spesifisert, ta opptil henholdsvis 24 og 48 timer før gratisspinn uten og med innskuddskrav er tilgjengelige. Gevinster fra gratisspinn må gjennomspilles 40 ganger så sant andre betingelser ikke er inkludert i kampanjen. Du skal oppfylle gjennomspillkravene til gratisspinn med innskuddskrav i løpet av to (2) dager fra aktiveringen av gratisspinnene. Gjennomspillkravene til gratisspinn uten innskuddskrav skal oppfylles i løpet av fem (5) dager fra aktiveringen. Dersom bonusen utløper før gjennomspillkravene er oppfylt, eller spilleren ønsker å gjøre et uttak før dette, annulleres bonusen. Du kan kun foreta ett uttak på minimalt og maksimalt EUR 100 (eller tilsvarende) når gevinsten stammer fra gratisspinn uten innskuddskrav. ExclusiveBet´s generelle vilkår og betingelser gjelder for alle ovennevnte bonuser.

8.7   Du godtar, som beskrevet i disse betingelsene og i overensstemmelse med bruksvilkårene, å oppfylle alle betalingskrav rettet mot deg. Du godtar at du er ansvarlig for alle veddemål og spill plassert gjennom din konto hos oss.

8.8   Når du har plassert et veddemål og mottatt bekreftelse på at veddemålet har blitt godkjent er det for sent å kansellere dette (så sant vi, etter absolutt forgodtbefinnende, gir tillatelse til å kansellere eller endre veddemålet).

8.9   ExclusiveBet forbeholder seg retten til å tilbakeholde betaling og å erklære veddemål på en begivenhet for ugyldig dersom vi har beviser for følgende: (i) det blir stilt spørsmål ved begivenhetens integritet; (ii) premien(e) eller potten har blitt manipulert; eller (iii) kampfiksing har funnet sted, eller aktivitet som beskrevet i artikkel 9.5. Bevis for ovenstående kan baseres på størrelse, volum og mønster av veddemålene plassert hos ExclusiveBet. Enhver beslutning truffet av relevant organ til den aktuelle idretten (om så finnes) vil være endelig. Dersom en kunde, av noen som helst årsak, skylder penger til ExclusiveBet har vi rett til å ta dette hensyn før vi gjennomfører utbetalinger til den aktuelle kunden.

8.10   Hvis det finnes bevis for at en serie av veddemål med samme utfall, og/eller som beskrevet i artikkel 9.5, har blitt plassert av samme individ eller syndikat, forbeholder ExclusiveBet seg retten til å annullere veddemål(ene) og/eller tilbakeholde utbetalinger inntil eventuelle etterforskninger har fått en avgjørelse. Under slike omstendigheter forbeholder ExclusiveBet seg også retten til å avslutte pågjeldende konto og alle relaterte kontoer.

8.11   Idrettens integritet. Vi er forpliktet til å sikre idrettens integritet og til å delta i forsøkene på å identifisere og utrydde problemene forbundet med kampfiksing. I lys av dette, og på tross av enhver annen betingelse i denne avtalen eller bestemmelse i den tilhørende personvernsavtalen, vedkjenner og godtar du, ved å plassere et veddemål på Nettstedet, at vi til enhver tid og for eget forgodtbefinnende har rett til å rapportere mistenksom spillaktivitet til relevante idrettsforbund, kontrollmyndigheter, virksomheter, delegasjoner eller foreninger (eller deres respektive representanter) som vi finner nødvendig (”Kontrollmyndigheter”) for å kunne identifisere mistenksom aktivitet og yte hjelp til etterforskninger. ”Mistenksom spillaktivitet” inkluderer aktiviteter som, etter vår mening, avviker fra forventede spillemønstre og inkluderer, uten å begrenses til: (i) et uvanlig stort antall veddemål fra samme geografiske område eller fra kontoer med koblinger til hverandre; (ii) en spiller som fortsetter å plassere veddemål til tross for en markant reduksjon i tilbudt odds; og/eller (iii) en hvilken som helst annen indikator eller ethvert mønster som, vurdert av oss, kan inneholde tegn på potensiell kampfiksing eller noen av underpunktene i artikkel 9.5. Vi skal benytte rimelige metoder for å sikre at opplysninger overlevert til Kontrollmyndighetene, med hjemmel i denne bestemmelse, skjer i tråd med fortrolighetsbestemmelsene og at all dokumentasjon skal destrueres av Kontrollmyndighetene når denne ikke lenger er relevant i enhver pågående etterforskning, undersøkelser eller disiplinærprosess.

  1. SAMARBEID, JUKS, SVINDEL OG KRIMINELL AKTIVITET

9.1.    Følgende aktiviteter er ulovlige og impliserer et vesentlig mislighold av Vilkårene:

  • samarbeid med tredjepart;
  • bruk av en urettferdig fordel eller innflytelse (ofte omtalt som juks), inkludert utnyttelse av en brist, smutthull eller feil i vår software, bruk av automatiske spillere (noen ganger omtalt som ”boter”); eller utnyttelse av en ”feil”;
  • foreta uredelige aktiviteter til din fordel, inkludert bruk av et stjålet, kopiert eller på annen måte uautorisert kreditt- eller debetkort;
  • deltakelse i kriminelle aktiviteter, inkludert hvitvasking av penger og ethvert lovbrudd med kriminell ettervirkning.

9.2.    Vi tar alle nødvendige forhåndsregler for å unngå slik aktivitet, oppdage dem og de relevante spillerne og håndtere disse spillerne på en hensiktsmessig måte. Vi står ikke ansvarlig for tap eller skade du, eller noen annen spiller, forårsaker som resultat av samarbeid, uredelighet, andre ulovlige aktiviteter eller juks. Vi forbeholder vi oss retten til, i slike tilfeller, på eget forgodtbefinnende å handle og treffe beslutninger vi vurderer som riktige.
9.3.    Dersom du mistenker at en person driver med samarbeid, juks eller andre uredelige aktiviteter må du hurtigst mulig rapportere dette til oss via e-post.
9.4.    Vi forbeholder oss retten til å informere relevante myndigheter, andre online gambling- og spillselskap, andre online tjenesteleverandører og banker, kredittkortselskap, elektroniske betalingsformidlere og andre finansielle institusjoner om din identitet og mistanke om ulovlig, uredelig eller upassende aktivitet, og du godtar å fullt ut samarbeide med oss i etterforskning av slik aktivitet.

 

            9.5 Mistenkelig spilling

a) I paragraf 9.5 refererer ”mistenkelig spilling” til saker hvor vi har rimelig grunn til å tro at ett, eller flere, Veddemål har blitt plassert under mistenkelige omstendigheter. Mistenkelig spilling inkluderer, uten å begrense seg til, følgende forhold:

i. overdreven frekvens og/eller et høyst uvanlig spillemønster (sammenlignet med standardmønster) på samme utfall i en kort tidsperiode;

ii. overdreven frekvens og/eller et høyst uvanlig spillemønster på samme utfall hvor den teoretiske sannsynligheten for det gitte utfallet da Veddemålet ble plassert, basert på dette tidspunktets tilbudte odds, er svært ulikt den teoretiske sannsynligheten for det samme utfallet når sammenlignet med tilbudt startodds,

iii. ved tvil rundt én eller flere begivenheters integritet inkludert, uten å begrenses til, situasjoner hvor én eller flere deltakere viser en så eksepsjonell form at vi tror dette kan ha vært kjent for deg eller noen du kjenner, uten at samme informasjon var offentlig kjent, slik at du oppnådde en urettferdig fordel på veddemål(ene) plassert på den, eller de, aktuelle begivenhetene;

iv. ved rimelig grunn til å mistenke at ett eller flere Veddemål ble plassert automatisk eller på en annen måte som ikke innebærer at kontoinnehaver manuelt har plassert hvert Veddemål via sin konto;

v. ved tvil om du, til plassering av veddemål, har benyttet deg av urettferdige, eksterne faktorer eller innflytelser med forbindelse til begivenheten(e);

vi. hvis vi tror du har åpnet Duplikatkonto eller hvor vi tror at én eller flere andre kontoer er under din kontroll med henblikk på å skjule den sanne verdi, natur eller mønster i de, av deg eller av andre for deg, plasserte Veddemål. Det er ikke formildende at kontoen(e) er åpnet i forskjellige navn;

vii. ved rimelig grunn til å tro at du samarbeider med andre eller at du handler på andres vegne; eller

viii. ved rimelig mistanke om at Veddemål har blitt plassert fra et sted, eller en enhet, annet enn stedet, eller enheten, du hevder å ha benyttet til å plassere et Veddemål.

10.  ANDRE FORBUDTE AKTIVITETER

10.1.    Du må ikke benytte Nettstedet med ærekrenkende, fornærmende, obskøne, rasistiske, seksuelle, diskriminerende eller støtende hensikter. Du må ikke bruke fornærmende eller aggressivt språk eller bilder; banne, true, trakassere eller skjelle ut personer, inkludert andre brukere, personer som står bak Nettstedet eller kundeservice.
10.2.    Du må ikke underminere Nettstedet, ”spamme” Nettstedet for å forhindre funksjonaliteten eller benytte funksjoner som, på noen som helst måte, kan påvirke funksjonaliteten til Nettstedet inkludert, uten å begrenses til, planting av virus, ormer, logiske bomber eller lignende. Enhver form for mangfoldige innsendelser eller ”spam” er strengt forbudt. Du må ikke tukle med, ødelegge, fjerne eller på annen måte endre informasjon som er inkludert på Nettstedet.
10.3.    Du må kun bruke Nettstedet til personlig underholdning, og det er ulovlig å reprodusere Nettstedet, eller noen del av det, uten vårt uttrykte samtykke.
10.4.    Du må ikke forsøke å skaffe deg uautorisert adgang til Nettstedet, serverne hvor Nettstedet er lagret eller noen annen server, datamaskin eller database med koblinger til Nettstedet. Du må ikke angripe Nettstedet via et tjenestenektangrep eller tilsvarende. Vi rapporterer ethvert brudd på denne bestemmelsen til relevante myndigheter og vi vil samarbeide med disse myndighetene gjennom å avsløre identiteten din til dem. Ved brudd på disse bestemmelsene opphører din rett til bruk av Nettstedet umiddelbart.
10.5.    Vi er ikke ansvarlige for tap eller skade forårsaket av et distribuert tjenestenektangrep, virus eller annet teknologisk materiale som kan skade ditt datautstyr, dataprogram, datamaskin eller annen eiendom grunnet din bruk av Nettstedet, nedlasting av materiale fra Nettstedet eller noen hjemmeside linket til Nettstedet.
10.6.    Det er forbudt å selge eller overføre kontoer mellom spillere.

11.  MISBRUK AV BONUS

11.1. ExclusiveBet premierer spillere med bonuser og kampanjer for å vise vår takknemlighet overfor dem som lojalt benytter våre tjenester til underholdning. Gratis veddemål, bonuser og kampanjer vil oppheves eller trekkes tilbake fra spillere som misbruker tilbudenes gode intensjon. Vi forbeholder oss retten til når som helst å kansellere et bonustilbud hvis vi mistenker at tilbudet blir misbrukt. Samtidig har vi rett til å stenge den pågjeldende spillers konto med umiddelbar virkning. ExclusiveBet beholder retten til å straffeforfølge dem som overtreder bestemmelsene. ”Misbruk” inkluderer, uten å begrenses til, åpning av flere kontoer for å kreve flere bonuser. Ved brudd på en hvilken som helst betingelse i et bonustilbud, eller hvis ExclusiveBet har rimelig grunn til å tro at en serie av veddemål har blitt plassert av en kunde eller kundegruppe som, på grunn av bonuser eller andre tilbud, er garantert gevinst uavhengig av utfallet, forbeholder ExclusiveBet seg retten til å kreve bonusen tilbake og for eget forgodtbefinnende avgjøre veddemålene til riktig odds, annullere gratis veddemål og/eller annullere veddemål som har blitt plassert med en bonus eller bonusgevinst. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en innskuddsbonus dersom innskuddet ikke har blitt brukt til å plassere et veddemål. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bonus og gevinster fra veddemål finansiert av hele, eller deler av, bonusbeløpet hvis vi mistenker bonusmisbruk. ExclusiveBet forbeholder seg retten til når som helst å kunne be om identitetsbevis, alder og hvor dine betalingsmidler stammer fra, også før vi krediterer din konto med en bonus.

12.  KONTOSTENGING OG TERMINERING AV OSS

12.1.    En inaktiv (ikke brukt for 180 dager) konto vil, etter skriftlig varsling (eller forsøk på sådan) via dine kontaktopplysninger, termineres. I tilfelle terminering, og hvor denne ikke skyldes bestemmelsene i paragraf 11 (Samarbeid, juks, mistenkelig spilling, svindel og kriminell aktivitet), paragraf 20 (Brudd på bruksvilkårene) eller disse Vilkårene, vil vi refundere saldoen på Din konto. Hvis kunden ikke kan lokaliseres vil det innestående beløp tilfalle relevant spillmyndighet.

12.2. Vi forbeholder oss retten til når som helst å stenge kontoen din.

12.3. Vi tolererer ingen form for nedsettende, fornærmende eller voldelig oppførsel mot våre ansatte. Oppfører du deg slik (hvilket avgjøres av oss alene) forbeholder vi oss retten til å suspendere og/eller stenge kontoen din og/eller treffe beslutninger som vi finner passende.

13.  ENDRINGER PÅ NETTSTEDET

13.1.    Vi er i vår fulle rett til, når som helst og etter eget forgodtbefinnende, å endre eller revidere ethvert produkt tilbudt på Nettstedet for å opprettholde Nettstedet.

14.  IT-SVIKT

14.1.    Hvis det oppstår feil eller unøyaktigheter i software eller hardware benyttet til Nettstedet vil vi umiddelbart forsøke å løse problemet.
14.2.    Vi er ikke ansvarlig for IT-svikt som skyldes ditt utstyr eller feil som relaterer seg til din internettleverandør.

15.  FEIL ELLER UTELATELSER

15.1.    Det kan oppstå tilfeller hvor et veddemål eller en utbetaling aksepteres av oss ved en feil.
15.2.    exclusivebet.com forbeholder seg retten til å kansellere ethvert veddemål hvor oddsene åpenbart har vært uriktige, odds har blitt forvekslet (oddsen på de forskjellige lagene var byttet om) eller hvis en begivenhet, dersom denne ikke er tilgjengelig for live betting, allerede har startet. exclusivebet.com forbeholder seg retten til å avvise, begrense, kansellere eller limitere ethvert veddemål.
15.3.    Verken vi (inkludert våre ansatte og representanter) eller våre partnere og leverandører skal kunne holdes ansvarlig for tap som resultat av en hvilken som helst feil av oss eller deg. Du skal frasi deg enhver gevinst/tap forbundet med slike feil.

16.  ANSVARSFRASIGELSE

16.1.    Du benytter Nettstedet og produktene tilbudt på Nettstedet av fri vilje og på egen risiko.
16.2.    Vi leverer innhold til Nettstedet som beskrevet i Vilkårene. Vi stiller ingen ytterligere lovnader eller garantier for Nettstedet, eller produktene tilbudt på Nettstedet, og ekskluderes herved (i henhold til lov) fra alle underforståtte garantier i samme henseende.
16.3.    Vi er ikke kontraktmessig ansvarlig overfor skader påført deg (inkludert i uaktsomhet) eller for ethvert forretningstap inkludert, uten å begrenses til, tap av data, inntekter, omsetning, forretning, muligheter, goodwill, omdømme, driftsbrudd eller andre tap som vi for øyeblikket ikke vurderer sannsynlig sett i lys av bruksvilkårene eller din bruk av Nettstedet.

17.  BRUDD PÅ BRUKSVILKÅRENE

17.1.     Du skal fullt ut kompensere oss for alle eventuelle krav, forpliktelser, kostnader, utgifter (inkludert juridiske gebyr) og alle andre anklager som kan oppstå som et resultat av dine brudd på Vilkårene.
17.2.    I tilfeller hvor du grovt misligholder Vilkårene forbeholder vi oss retten til, uten å være tvunget til, å:
17.2.1.    varsle deg (via dine kontaktopplysninger) om misligholdelsen og pålegge deg å stoppe den relevante handlingen eller mangel på sådan,
17.2.2.    suspendere Din konto slik at du ikke kan plassere veddemål eller spille på Nettstedet,
17.2.3.     stenge kontoen din med eller uten forhåndsvarsel,
17.2.4.    fremskaffe utbetalingsbeløp, bonuser og gevinster som er berørt av misligholdelsen.
17.3.    Vi er i vår fulle rett til å deaktivere brukeridentifikasjonskoder eller passord dersom du, etter vår mening, ikke har fulgt bestemmelsene i Vilkårene.

18.  INTELLEKTUELL EIENDOMSRETT

18.1.    All hjemmesidedesign, tekst, grafikk, musikk, lyd, bilder, video, valg og arrangering derav, software, underliggende koder og alt annet materiale på Nettstedet er beskyttet av opphavsrett og annen eiendomsrett som enten eies av oss eller brukes med lisens fra tredjepart. Alt materiale på Nettstedet som kan lastes ned eller utskrives er kun til én personlig datamaskin. Papirdokument skal kun utskrives til personlig og ikke-kommersiell bruk.
18.2.     Bruk av Nettstedet skal ikke, under noen omstendigheter, bevilge en bruker noen form for interesse i noen intellektuell eiendomsrett (eksempelvis opphavsrett, viten eller varemerke) eiet av oss eller annen tredjepart.
18.3.    Det bevilges ingen rettigheter til å bruke eller kopiere handelsnavn, varemerker eller logoer som opptrer på Nettstedet, foruten spesialtilfeller hvor dette godtas i henhold til bruksvilkårene.

19.  PERSONLIGE OPPLYSNINGER

19.1.    Vi er pålagt gjennom lov å følge gitte krav når vi behandler dine personlige opplysninger i forbindelse med din bruk av Nettstedet. Vi tar våre forpliktelser på alvor og behandler alle personlig opplysninger i henhold til disse kravene.
19.2.    Ved overlevering av dine personlige opplysninger til oss samtykker du i at vi har rett til å benytte opplysningene som beskrevet i Vilkårene til drift av Nettstedet eller for å overholde juridiske eller regulerende krav.
19.3.    Selskapet avslører ingen personlige opplysninger til andre enn våre ansatte som behøver adgang til dine opplysninger for å kunne tilby deg tjenesten.
19.4.    Vi beholder kopier av enhver form for kommunikasjon sendt til oss (inkludert kopier av e-poster) for å opprettholde nøyaktige registreringer av informasjonen vi har mottatt av deg.

20.  BRUK AV INFORMASJONSKAPSLER

20.1.    Nettstedet bruker informasjonskapsler (cookies) for forbedret funksjonalitet på Nettstedet. En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lastes ned på datamaskinen når du besøker Nettstedet og lar oss gjenkjenne deg når du kommer tilbake til Nettstedet. Informasjon om hvordan du sletter eller kontrollerer informasjonskapsler finnes på www.aboutcookies.org. Bemerk vennligst at ved å slette eller deaktivere fremtidige informasjonskapsler risikerer du å ikke kunne besøke deler av Nettstedet eller benytte enkelte funksjoner på Nettstedet.

21.  KLAGER OG VARSLER

21.1.    Dersom du ønsker å klage på Nettstedet er første steg å, så hurtig som mulig, kontakte vår kundeservice.
21.2.    I tilfelle av tvist aksepterer du at serverregistreringene fungerer som endelig myndighet i fastsettelsen av enhver uenighet.
21.3.    Du godtar at det ved en usannsynlig uoverensstemmelse mellom resultatet på din skjerm og resultatet på serveren er serverresultatet som gjelder, og du godtar og aksepterer at våre registreringer fungerer som endelig myndighet i fastsettelsen av vilkårene og omstendighetene rundt din deltakelse i den relevante online spillaktiviteten og resultatet av denne aktiviteten.
21.4.    Vi benytter kontaktopplysningene dine hvis vi ønsker å kontakte deg i forbindelse med en slik tvist.

22.  FORTOLKNING

22.1.    Den originale teksten til Vilkårene er på engelsk og enhver fortolkning av disse vil baseres på den originale, engelske teksten. Dersom brukervilkårene, eller relaterte dokument, oversettes til andre språk vil den originale, engelske teksten være den gjeldende.

23.  OVERFØRING AV RETTIGHETER OG FORPLIKTELSER

23.1.    Vi forbeholder oss retten til å overføre, tildele, viderelisensiere eller gi pant i Vilkårene, helt eller delvis, til enhver person forutsatt at dette skjer på de samme vilkår eller vilkår som ikke er mindre fordelaktige for deg.

24.  HENDELSER UTENFOR VÅR KONTROLL

24.1.     Vi er ikke ansvarlig for utførelsessvikt, eller forsinket utførelse, av noen av våre forpliktelser i bruksvilkårene dersom dette skyldes hendelser utenfor vår kontroll inkludert, uten å begrenses til, naturkatastrofer, krig, sivile opprør, brudd på offentlige kommunikasjonsnettverk eller –tjenester, industrielle tvister eller tjenestenektangrep og andre IT-angrep med fiendtlig hensikt (”Force Majeure”). Vår tjenesteutføring må anses for suspendert så lenge en Force Majeure pågår og vi vil ha en forsinket tjenesteutføring i forlengelse av denne perioden. Vi vil etter beste evne forsøke å bringe en Force Majeure til ende eller finne en løsning som gjør at vi kan oppfylle våre forpliktelser til tross for en Force Majeure.

25.  ANSVARSFRASKRIVELSE

25.1.    Dersom vi ikke utfører hvilken som helst av våre forpliktelser, eller dersom vi ikke benytter rettighetene eller rettsmidlene vi er berettiget til, fungerer ikke dette som en ansvarsfraskrivelse fra slike rettigheter og rettsmidler og fritar ikke deg fra å handle i samsvar med slike forpliktelser.
25.2.    En ansvarsfraskrivelse for en feil fra vår side skal ikke fungere som en ansvarsfraskrivelse for noen følgefeil. Ingen ansvarsfraskrivelse fra oss angående noen av bestemmelsene i Vilkårene skal ha effekt dersom det ikke uttrykkelig er oppgitt å være en ansvarsfraskrivelse og dette er skriftlig formidlet til deg i overensstemmelse med ovenfor.

26.  UGYLDIGHET

26.1.    Dersom noen av Vilkårene viser seg å være ugyldige, ulovlige eller umulige å håndheve skal denne del av betingelsen eller bestemmelsen kuttes fra de resterende betingelsene, vilkår og bestemmelser som vil fortsette å være gyldige i henhold til lov. I slike tilfeller skal delen som anses for å være ugyldig eller umulig å håndheve endres på en slik måte, og så lite som mulig fra vår originale intensjon, at den igjen er gyldig i henhold til lov.

27.  LOV OG JURISDIKSJON

27.1.    Bruksvilkårene styres og tolkes i henhold til gjeldende lovgivning i England og Wales, unntatt tvister angående den maltesiske lisensen som vil være styrt av maltesisk lov i maltesisk domstol.
27.2.    Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiksjon over tvister som oppstår rundt bruksvilkårene.

28.  ANSVARLIG SPILL OG GAMBLING

28.1.    For kunder som ønsker å begrense spillingen tilbyr vi en frivillig selvekskluderingspolitikk som lar deg stenge Din Konto eller begrense muligheten for å plassere veddemål. Har du bruk for informasjon om denne muligheten ber vi deg vennligst kontakte kundeservice.
28.2.    Vi bestreber oss i å sikre oppfølging av din selvekskludering. Du godtar likevel at vi ikke på noen måte kan holdes ansvarlige dersom du velger å fortsette å spille og/eller benytte Nettstedet uten at vi klarer å registrere dette.
28.3.    Vi er forpliktet til å støtte initiativer for ansvarlig spill og oppfordrer deg til å finne informasjon om temaet på hjemmesidene til følgende organisasjoner:
Gambling Therapy - www.gamblingtherapy.org
Gordon House Association - www.gordonhouse.org.uk

29.  LINKER

29.1.    Hvor vi linker til andre hjemmesider er dette alene i informativt henseende. Du bruker disse linkene på eget ansvar og vi fraskriver oss alt ansvar for innholdet og informasjonen på disse sidene.

30. Det er flere områder hvor ExclusiveBet ikke kan tilby sine tjenester. Disse inkluderer USA, Frankrike, Nederland, Karibisk Nederland; Curaçao, Aruba, Bonaire, St. Maarten, St. Eustatius og Saba.