Jogo Responsável

Exclusivebet compromete-se a endossar o jogo responsável como uma política de atendimento ao cliente e de responsabilidade social. Acreditamos que é nossa responsabilidade para com os nossos clientes, garantir que você aprecie a sua experiência de apostas no nosso site, mantendo-se plenamente consciente dos danos sociais e financeiros associados ao problema do jogo.


Manter o controle

O jogo deve ser tratado como um passatempo divertido, e não como um meio de gerar rendimentos. Enquanto a maioria da população pode tratar o jogo como recreativo e gastar apenas o que se permitem apostar, para alguns, pode ser mais difícil. A fim de manter o controle de seus hábitos de jogo lembramo-lo para considerar sempre os seguintes pontos:

* O jogo deve ser feito com moderação e realizado como uma forma de lazer e não como uma forma de ganhar dinheiro
* Evite tentar recuperar perdas - haverá sempre um outro dia.
* Jogue apenas quando poder cobrir as perdas
* Mantenha o controle do tempo e da quantidade de dinheiro que você gasta
* Se você precisar de uma pausa no jogo, a auto-exclusão de um ou de todos os produtos podem ser ativadas por contato com o Suporte.

Se você precisar conversar com alguém sobre qualquer questão que possa ter relacionada com o jogo, por favor entre em contato com uma das organizações que listamos abaixo.


Você tem um problema?

Se você pensa que o jogo tem um impacto negativo na sua vida ou na vida de outra pessoa, as seguintes questões podem ajudá-lo a descobrir.

1. O jogo impede-o de comparecer ao trabalho ou à escola/ faculdade?
2. Você joga para passar o tempo ou para escapar do tédio?
3.Você joga sozinho por longos períodos de tempo?
4.Alguma vez alguém o criticou por jogar muito?
5.Você perdeu o interesse na família, amigos ou hobbies devido ao jogo?
6. Alguma vez você já mentiu para encobrir a quantidade de dinheiro ou o tempo que você gasta no jogo?
7. Você já mentiu, roubou ou pediu emprestado a fim de manter hábitos de apostas?
8.Você está relutante em gastar "dinheiro de jogo" em qualquer outra coisa?
9. Você joga até perder todo o seu dinheiro?
10. Depois de perder, você sente que você tem que tentar ganhar de volta as perdas o mais rapidamente possível?
11. Se você ficar sem dinheiro ao jogar, você se sente perdido e em desespero e sente a necessidade de jogar novamente, o mais rápido possível?
12.As frustrações ou decepções fazem-no querer jogar?
13. O jogo torna-o deprimido ou com tendências suicidas?

A quantas mais perguntas você responder "sim", o mais provável é que você está a ter dificuldades com o jogo. Para falar com alguém que pode lhe dar conselhos e apoio, entre em contato com uma das organizações descritas abaixo sob Organizações de Assessoria de Jogo.


Limites de Depósito

A fim de ajudar os nossos jogadores a utilizar o website de forma responsável, a Exclusivebet tem um limite de depósito dentro de cada conta de cliente. . Esta opção pode ser acedida dentro da Secção " My Account". Os limites podem ser alterados a qualquer momento. A diminuição do limite de depósito terá efeito imediato, mas um aumento só pode ocorrer após um período de reflexão, a fim de evitar decisões precipitadas.

Se você necessitar de mais informações ou assistência sobre a nossa funcionalidade, contacte o Support.


Auto Exclusão

Se você precisar de fazer uma pausa no jogo, nós fornecemos um mecanismo de auto-exclusão que pode ser ativado pelo cliente na secção 'Minha Conta' ou entrando em contato com o Suporte. A auto-exclusão significa que sua conta permanecerá fechada por um período mínimo de 6 meses, e não será reativada em qualquer circunstância durante o período de exclusão. Esta é a principal diferença de uma solicitação padrão para encerramento de uma conta. Uma solicitação por escrito (após terem decorrido 6 meses) é necessária antes da reabertura da conta poder ser considerada.

O site Exclusivebet também permite aos clientes bloquear o acesso a produtos individuais (apostas desportivas, casino, jogos e poker), através de "Minha Conta" ou entrando em contato com o Suporte.

Se você estiver considerando a auto-exclusão, lembre-se de entrar em contato com todas as empresas de apostas com quem você tem contas e pedir a auto-exclusão para eles também. Recomendamos também que se atente para a instalação de software que lhe permitirá bloquear o acesso a sites de apostas da Internet. Consulte Sistemas de Filtragem na parte inferior desta página.


Organizações de Aconselhamento de Jogo

* * GamCare, a principal autoridade de assessoria, aconselhamento e ajuda prática na abordagem do impacto social do jogo no Reino Unido, pode ser visitado em:www.gamcare.org.uk. A sua linha telefónica confidencial é: 0845 6000 133. Os não-residentes no Reino Unido podem entrar em contato com a GamCare para detalhes das organizações internacionais de apoio.
* Jogadores Anónimos é uma irmandade de homens e mulheres que se uniram para fazer algo sobre o seu problema de jogo e ajudar outros jogadores compulsivos a fazer o mesmo. Há bolsas regionais em todo o mundo. O site do serviço de Jogadores Anónimos internacional está em: www.gamblersanonymous.org.uk.
* Gambling Therapy oferece apoio e aconselhamento a qualquer pessoa afectada pelo jogo. Os membros da equipa da Gambling Therapy operam a partir de locais, tanto no Reino Unido como internacionalmente. O seu site pode ser consultado em: www.gamblingtherapy.org.


O Jogo e os Menores de Idade

É ilegal aos menores de 18 anos abrir uma conta ou jogar em Exclusivebet. Exclusivebet leva as suas responsabilidades nesta matéria muito a sério. Levamos a cabo controlos de verificação de idade em todos os clientes que utilizam mecanismos de pagamento que estão disponíveis para menores de 18 anos e, adicionalmente, realizamos verificações aleatórias da idade em clientes que utilizam outras formas de mecanismos de financiamento.

Por favor, note que qualquer pessoa com menos de 18 anos encontrada a utilizar o site terá os seus eventuais ganhos confiscados e também poderá ser denunciada à polícia.


Sistemas de Filtragem

As soluções de filtragem permitem que os pais possam regular o acesso à internet, com base em critérios escolhidos. Os pais podem usar os filtros para impedir os seus filhos de aceder, entre outras coisas, a sites de apostas. Se você compartilha o computador com amigos ou familiares que estão abaixo da idade legal para registar ou apostar com o nosso site, ou que tenham solicitado a auto-exclusão de sites de apostas, por favor considere soluções de filtragem parentais, tais como:


Net Nanny ™ www.netnanny.com

CyberPatrol www.cyberpatrol.com